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Sobre Jimmy's Cargo

Somos una empresa dedicada a facilitar la conexión logística entre Estados Unidos y Ecuador. Entendemos que detrás de cada paquete hay una historia, un regalo o una necesidad comercial.

Misión

Brindar soluciones logísticas integrales, seguras y rápidas, superando las expectativas de nuestros clientes mediante un servicio personalizado y tecnología eficiente.

Visión

Ser reconocidos para el 2030 como la empresa líder en courier y carga comercial entre Norteamérica y Ecuador, destacándonos por nuestra innovación y calidad humana.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo promedio de entrega es de 7 a 10 días laborables una vez que el paquete es despachado desde nuestras bodegas en USA hacia Ecuador.
¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi encomienda?
El tiempo promedio de entrega es de 3 a 5 días laborables una vez que el paquete es despachado desde nuestras bodegas en Ecuador hacia USA.
¿Que necesito para enviar mi encomienda?
Debe acercarse con su encomienda a cualquiera de nuestras oficinas en Ecuador o USA, llevar su cédula de identidad en fisico, numero telefonico, direccion y el valor declarado de la encomienda ademas debe llevar la cedula o copia de la cedula del destinatario asi como su direccion completa y numero telefonico.
¿Que dias realizan envios a USA?
Puedes dejarnos tus encomiendas de lunes a Sabado pero son enviadas a Usa todos los Miercoles y Sabado de cada semana.
¿Que dias realizan envios de USA a Ecuador?
Puedes dejarnos tus encomiendas de lunes a Sabado pero son enviadas a Ecuador todos los Jueves de cada semana.
¿Qué es el sistema 4x4?
Es la modalidad para importación de paquetes de uso personal. Permite traer cajas de hasta 4 kilogramos (aprox. 8.5 libras) y hasta $400 dólares en valor comercial; Costos: En esta categoría, el valor a pagar se compone del costo del flete por libra MÁS el arancel específico correspondiente por paquete.
¿Cómo obtengo mi casillero gratis?
Solo debes escribirnos por WhatsApp. Te asignaremos una dirección física en USA de la oficina mas cercana a tu localidad la misma que debes poner al comprar en Amazon, eBay, Temu etc. Aqui te brindamos un enlace a un video tutorial: Cómo traer tus compras en línea

Términos y Condiciones del Servicio

Al utilizar los servicios de Jimmy's Cargo, el remitente acepta y declara bajo juramento las siguientes condiciones:

Restricciones y Multas

  • Artículos Prohibidos: El remitente declara que NO está enviando armas de fuego, dinero, cheques , químicos, joyas, aerosoles ni drogas.
  • Mercadería Comercial: Si se envía mercancía comercial y es incautada, el pago de la diferencia de impuestos correrá por cuenta exclusiva del remitente y/o destinatario.
  • Descripción del Contenido: Es responsabilidad del remitente realizar una descripción detallada y veraz. En caso de incumplimiento, el cliente asumirá las multas impuestas por las autoridades.

Seguro de Carga

La mercancía viaja asegurada bajo las siguientes condiciones:

  • Pérdida Total: Reembolso del 100% del valor declarado.
  • Pérdida Parcial: Reembolso proporcional al faltante de libras.
  • Daños: El seguro NO cubre daños físicos a la mercadería, solo pérdidas.
Carga NO Asegurada:

En caso de pérdida, si el paquete no está asegurado, JIMMY'S CARGO reconocerá únicamente $20 por paquete o el valor del envío.

Nota Importante: Envíos a ECUADOR

Para que el sistema acepte el ingreso del registro, el envío debe cumplir estrictamente con los siguientes rangos:

Peso Permitido 0 kg - 95 kg
Valor Declarado $0 - $5,000

Caso contrario, el sistema no permitirá el ingreso.

Política de Privacidad

En Jimmy's Cargo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales.

La información recopilada (nombre, cédula, dirección, teléfono) se utiliza exclusivamente para trámites de desaduanización (SENA), gestión logística y facturación.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros ajenos a la operación logística.